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GET
Lista conversas com o estado de atendimento

Authorizations

Authorization
string
header
required

Authorization: Bearer mcp_… — gere em Configurações → Tokens de API.

O token de API tem modo read ou write. Um token read responde 403 a qualquer verbo que não seja GET. As capacidades do token são a interseção com as da pessoa de quem ele herda o papel: se ela perder acesso na grade de Equipe, o token perde junto, sem ninguém revogar nada.

Query Parameters

status
enum<string>
  • aguardando — chegou mensagem e ninguém assumiu.
  • em_atendimento — alguém assumiu a conversa.
  • resolvida — encerrada.
Available options:
aguardando,
em_atendimento,
resolvida
channel
enum<string>
Available options:
whatsapp,
instagram
sem_resposta
enum<string>

1 devolve só as conversas em que a última fala foi do cliente — a fila de trabalho de verdade, e o filtro que um alerta vai querer.

Available options:
1
limit
integer
default:50
Required range: x <= 200

Response

OK, das mais recentes para as mais antigas

data
object[]