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POST
Muda o estado de atendimento de uma conversa

Authorizations

Authorization
string
header
required

Authorization: Bearer mcp_… — gere em Configurações → Tokens de API.

O token de API tem modo read ou write. Um token read responde 403 a qualquer verbo que não seja GET. As capacidades do token são a interseção com as da pessoa de quem ele herda o papel: se ela perder acesso na grade de Equipe, o token perde junto, sem ninguém revogar nada.

Path Parameters

id
string<uuid>
required

Body

application/json
status
enum<string>
required
  • aguardando — chegou mensagem e ninguém assumiu.
  • em_atendimento — alguém assumiu a conversa.
  • resolvida — encerrada.
Available options:
aguardando,
em_atendimento,
resolvida

Response

OK

data
object